글쓰기

안녕하세요. 양윤영님
먼저 소중한 문의 감사드려요♡

주문번호 : 16417618

우선, 배송지연으로 불편함 드려 너무나 죄송합니다
현재 주문폭주로 거래처 측에서 제작이 다소 지연되고 있는 것으로 확인이 됩니다 ㅠ_ㅠ

주문하신 상품 중 준비된 상품 먼저 오늘~내일 출고될 예정입니다.
다만, 물량에 따라 하루정도 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드릴게요ㅠ_ㅠ
출고된 후 카톡자동알림 발송되며 보통 출고 후 주말제외 1~2일 소요되나
택배사 측 물량에 따라 다소 지연될 수 있기 때문에
저희 쪽에서도 도착날짜는 확인이 어렵답니다 ㅠ_ㅠ
배송조회는 출고 문자 받으신후 다음날(★주말/공휴일 제외)
오전11시이후부터 조회 가능하시며,
대한통운 고객센터[1588-1255]로 문의하시어 확인 해주시는게 더 빠르니
이점 참고 바랍니다 ㅠㅠ

이용해 주셔서 감사드리며,
오늘도 소녀나라와 함께 행복한 하루 보내세요~*^^*

안녕하세요~ 김지안님
먼저 소중한 문의 감사드려요 ^∇^

네~ 비밀번호 1234로 초기화하였으며,
로그인 시 비밀번호 변경 부탁드립니다~

더 궁금한 사항이 있으실 경우
1:1문의글 / 카카오톡 상담을 통해 문의하시면,
빠른 도움드리겠습니다 ^∇^

이용해 주셔서 감사드리며,
오늘도 소나와 함께 행복한 하루 되세요 ^_^b

안녕하세요. leahlabel님
먼저 소중한 문의 감사드려요♡

주문번호 : 16395862 + 16401087 + 16407205 + 16408490

주문하신 상품은 오늘 출고될 예정입니다.
다만, 물량에 따라 하루정도 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드릴게요ㅠ_ㅠ
출고된 후 카톡자동알림 발송되며 보통 출고 후 주말/공휴일 제외 1~2일 소요되나
택배사 측 물량에 따라 다소 지연될 수 있기 때문에
저희 쪽에서도 도착날짜는 확인이 어렵답니다 ㅠ_ㅠ
배송조회는 출고 문자 받으신 후 다음날(★주말/공휴일 제외)
오전 이후로 조회 가능하시며,
대한통운 고객센터[1588-1255]로 문의하시어 확인 해주시는게 더 빠르니
이점 참고 바랍니다 ㅠㅠ

이용해 주셔서 감사드리며,
오늘도 소녀나라와 함께 행복한 하루 보내세요~*^^*

안녕하세요. 김진님
먼저 소중한 문의 감사드려요♡

주문번호 : 16421237

네~ 고객님
갑작스런 품절로 불편함 드려 너무나 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
무통장 입금건으로 결제하신 내역으로 확인이 되시네요!
남겨주신 정보로는 정확한 계좌정보 확인이 불가합니다.
번거로우시겠지만, 환불 계좌번호/은행/예금주명 남겨주시면
환불 접수 후 안내 도와드리겠습니다

이용해 주셔서 감사드리며,
오늘도 소녀나라와 함께 행복한 하루 보내세요~*^^*

안녕하세요~ 임소진님
먼저 소중한 문의 감사드려요 ^∇^

주문번호 : 16412680

첨부해주신 사진 확인하였으며,
수령하신 상품에 만족을 드리지 못해 너무 죄송합니다 ㅠ-ㅠ

저희 쪽으로 상품 반입되는대로 정확한 불량 확인 후 처리 도움드릴예정이며,
사이즈는 측정하는 방법 및 위치, 사람에 따라 오차범위 1~3cm 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다!

반입되어 확인 시 불량 아닌 정상제품으로 확인될 경우
배송비 고객님께서 부담해주셔야 환불 처리 가능한 점 참고 부탁드리며,
반입되는대로 빠른 확인 후 처리 도움드리겠습니다!

더 궁금한 사항이 있으실 경우
1:1문의글 / 카카오톡 상담을 통해 문의하시면,
빠른 도움드리겠습니다 ^∇^

이용해 주셔서 감사드리며,
오늘도 소나와 함께 행복한 하루 되세요 ^_^b

안녕하세요~ 김지안님
먼저 소중한 문의 감사드려요 ^∇^

현재 고객님께서 문의남기신 연락처로는 회원정보 조회가 되지 않습니다.
이전에 사용하신 연락처 1:1문의글에 남겨주시면
확인 후 안내 도와드리겠습니다~

이용해 주셔서 감사드리며,
오늘도 소나와 함께 행복한 하루 되세요 ^_^b

안녕하세요~ 님 ^^
먼저 소중한 문의 감사드려요~

네~ 새해 복 많이 받으세요!

더 궁금하신 사항 있으실 경우 1:1 문의/카카오톡 상담을 통해
문의주시면 확인 후 빠른 안내 도와드리도록 하겠습니다!

이용해 주셔서 감사드리며,
오늘도 소녀나라와 함께 행복한 하루 되세요~ ^^

안녕하세요~ 이영미님 ^^
먼저 소중한 문의 감사드려요~

주문번호 : 16400118

먼저 배송된 상품에 실망 드려 너무 죄송해요~ ㅠㅠ
우선 해당 제품 수거를 위해 CJ대한통운 회수 접수 완료하였습니다.
영업일 기준 1~3일 내 상품 수령지로 기사 방문 예정이랍니다~

상품은 받은 그대로 포장해 주시고
불량 사유를 간략하게 기재하여 메모동봉 부탁드립니다~

제품은 준비되는대로 재검수 후 최대한 빠른출고 도와드리겠습니다.
번거롭게 해드려 다시 한번 사과드려요~ ㅠㅠ

​더 궁금한 사항이 있으실 경우 게시판 재문의 부탁드립니다

이용해 주셔서 감사드리며,
앞으로 더욱 좋은 상품들과 서비스로 찾아뵙도록 하겠습니다!
오늘도 소녀나라와 함께 행복한 하루 되세요. ^^

안녕하세요~ 김수진님 ^^
먼저 소중한 문의 감사드려요~

이용에 불편을 드려 죄송합니다 .
아무래도 가입당시 해당 고객님께서 연락처를 잘못입력하신 것 같습니다 ㅠ_ㅠ
01062131081 해당 연락처는 삭제처리 해드렸으니 더이상 알림 가지 않을거에요 !
불편을 드려 다시한번 죄송합니다.

더 궁금하신 사항 있으실 경우 1:1 문의/카카오톡 상담을 통해
문의주시면 확인 후 빠른 안내 도와드리도록 하겠습니다!

이용해 주셔서 감사드리며,
오늘도 소녀나라와 함께 행복한 하루 되세요~ ^^

안녕하세요~ 정혜란님
먼저 소중한 문의 감사드려요 ^∇^

주문번호: 16396887

품절로 인해 불편을 드려 너무 죄송합니다 ㅠ-ㅠ

품절상품은 환불 접수 도와드렸습니다~!
실제 환불 처리는 영업일 기준 익일 오후 5시 이후에 되고 있으니
참고 부탁드립니다.

이용해 주셔서 감사드리며,
앞으로 더욱 좋은 상품들과 서비스로 찾아뵙도록 하겠습니다!
오늘도 소녀나라와 함께 행복한 하루 보내세요 ^_^b